Кбм смена фамилии

Как сохранить КБМ при смене прав

Вы заменили права, и теперь хотите, чтобы они появились в РСА, потому что Вам рано или поздно продлевать ОСАГО, и Вы не хотите, чтобы были проблемы с получением скидки?

Как только Вы заменили права, нужно сходить в страховую и внести изменения в полис! Если Вы это сделаете, то никаких проблем у Вас при продлении не будет.

В период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.

Таким образом, в случае если в период действия договора ОСАГО происходит смена фамилии и/или водительского удостоверения одного из водителей (или иных сведений указанных в заявлении о заключении договора ОСАГО), допущенных к управлению транспортным средством, страхователь обязан незамедлительно сообщить об этом страховщику в письменной форме. Это необходимо для дальнейшего внесения корректных сведений в АИС РСА.

Если Вы не внесли изменения в полис, а он уже закончился

Если Вы этого не сделали, скорее всего, когда Вы придете продлевать полис, менеджер Вам скажет, что скидки у Вас нет. Так скажет неопытный (или не совсем честный) менеджер.

У Вас в правах в поле «Особые отметки» есть номер предыдущего водительского удостоверения. Нормальный страховой агент или менеджер найдет скидку по нему, и использует ее при расчете.

Если скидка не находится даже по номеру старого водительского удостоверения, читайте статью Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден, а также Как восстановить КБМ.

Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО

26 февраля 2020 Промо

Нередки ситуации допущения ошибок в расчетах стоимости полиса ОСАГО, когда страховщик забывает или неверно определяет коэффициент водителя за безаварийную езду. Чтобы избежать завышенной оплаты, вы можете сами контролировать показатель скидки, периодически отправляя заявку на проверку КБМ по инструкции на сайте: https://roskbm.ru/kak-uznat-kbm.

Как правильно оформить обращение

Порядок оформления заявления напрямую зависит от учреждения, в которое оно направляется.

Итак, обращение в страховую компанию не имеет официально утвержденной формы.

Оно составляется на имя руководителя организации и обязательно должно включать следующую информацию:

1. ФИО и контактные данные заявителя,
2. просьбу внести изменения в полис ОСАГО (дата и номер), а также в базу РСА в связи со сменой водительского удостоверения,
3. данные новых и старых водительских прав,
4. список прилагаемых документов

В конце заявления ставится подпись и дата составления, а также прилагаются копии необходимых бумаг.

Если водитель желает обратиться напрямую в РСА, то в таком случае жалоба будет оформляться в следующем порядке:

• Сначала следует зайти на официальный сайт организации в раздел «Обратиться в РСА», а затем открыть вкладку «Направить жалобу в РСА»,
• Далее внизу открывшейся страницы необходимо скачать типовой бланк обращения и заполнить его.

В данную форму должны быть внесены следующие сведения:

1. ФИО, адрес и телефоны заявителя,
2. реквизиты обращения, которое ранее направлялось страховщику (номер и дата),
3. дата рождения водителя,
4. сведения о новом и старом водительском удостоверении (серия, номер, дата выдачи),
5. паспортные данные,
6. номер действующего и предыдущего полиса ОСАГО,
7. суть обращения,
8. дата и подпись.

Жалоба в ЦБ РФ так же, как и в РСА направляется через интернет. Для этого надо выполнить такие действия:

• Зайти на официальный сайт и перейти в раздел «Интернет-приемная Банка России», вкладка «Подать жалобу».
• Выбрать тему обращения – «Неверное применение КБМ при заключении договора».
• Далее следует нажать на вкладку «Перейти к оформлению жалобы».

В открывшуюся анкету необходимо внести следующие сведения:

1. наименование страховой организации,
2. суть заявления,
3. регион, в котором проживает заявитель,
4. дату события,
5. адрес страховой компании, в которой был оформлен последний полис ОСАГО.

В конце анкеты необходимо загрузить сканы подтверждающих документов. Кроме того, также потребуется указать свои контактные данные и желаемый способ получения ответа от ЦБ РФ (на электронный адрес, по почте).

О том, что жалоба принята к рассмотрению будет сообщено в специальном уведомлении, которое придет на электронную почту заявителя.

Как вернуть скидку на ОСАГО

Коэффициент бонус-малус влияет на конечную сумму по оплате страхового полиса. Размер КБМ зависит от количества лет, в течение которых у водителя отсутствовали ДТП по его вине. Чем идеальнее водительская история, тем выше скидка на ОСАГО, которая может достигать 50% в зависимости от тарифа КБМ. Вы можете ознакомиться с таблицей КБМ 2020 года и узнать свой тариф по ссылке: https://roskbm.ru/kbm-tablica.

Введение коэффициента для расчета стоимости полиса стимулирует водителя на аккуратную, безаварийную езду. Если за 10 лет стажа вы не попали ни в одну аварию, полис ОСАГО будет стоить в два раза меньше обычной цены.

Но не всегда сведения о скидке содержатся в базе РСА, нередки случаи ошибок и упущений, из-за которых водитель лишается бонусов при заключении страхового договора. Это может случиться после замены водительского удостоверения, изменения фамилии, в случае перерыва в страховании больше года, но чаще всего – если страховщик просто не передал ваши данные в базу РСА онлайн.

Я восстановил КБМ. Что делать дальше?

Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.

Я уже купил полис

Вам необходимо написать заявление о перерасчете страховой премии в связи с неверно примененным КБМ и возврате средств. Эти заявления рассматриваются также до 1 месяца.

Я еще не купил полис

Теперь вы можете приобрести ОСАГО со скидкой у нас, либо в своей страховой компании. Не забудьте взять с собой все документы, подтверждающие ваш КБМ. При оформлении тщательно проверяйте все личные данные, так как из-за ошибки ваш КБМ в полисе может стать неверным.

Лада Калина Хэтчбек НЕОН › Бортжурнал › Восстановление КБМ после замены прав

Приложил я к этому посланию несколько бумаг, перечисленных в приложениях, да и отправил по проводам волшебной силой электронов брюнетке под ясные очи.

И о, чудо! Не прошло и недели, как вернули электроны ответ, наполнивший меня радостью, а систему РСА подруживший с новыми моими правами.

Так что друзья, не ленитесь, проверяйте свой КБМ, и реагируйте своевременно на проблемы. Все решаемо!))

Как восстановить КБМ после замены прав

Иногда происходят ситуации, когда владелец авто вынужден заменить водительское удостоверение (в случае утраты документа, смены фамилии и т.д.).

Однако зачастую многие забывают своевременно обратиться к страховщику, где был оформлен ОСАГО, и внести изменения в полис. В результате этого водитель может потерять свою скидку за безаварийную езду.

Заключение

Отметим, если страховка с завышенным коэффициентом КБМ уже приобретена, вы сможете вернуть излишне уплаченную страховую премию. Вам понадобится распечатанный ответ инстанции в которую вы обращались, с перерасчетом, действующий полис, водительские права и банковский счет для возврата средств. Придя с документами к страховщику вам дадут бланк заявления на возврат. После подачи заявления и вышеозначенных документов вам переведут деньги на указанный счет. Это не займет более 2 недель.

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

Как известно на стоимость полиса ОСАГО сильное влияние оказывает скидка безаварийности (коэффициент бонус-малус КБМ), которая зависит от количества ДТП и страховых случаев за предыдущий год страхования. Если таковые случае имелись, то КБМ вырастет, что приведет к увеличению стоимости ОСАГО, если ДТП не было, то наоборот полис должен снизиться в цене.

Однако, при оформлении нового договора ОСАГО водители могут столкнуться с некорректным значением КБМ, таким как:

• КБМ может обнулиться при замене водительских прав или смене фамилии;
• Опечатка в паспортных данных или номере водительских прав;
• Ошибка страховой компании во время оформления договора.

Необходимые документы

Независимо от инстанции, в которую направляется обращение о восстановлении КБМ, к нему следует приложить следующие документы:

• удостоверение личности водителя,
• копии старого и нового водительского удостоверения,
• предыдущий и действующий полис ОСАГО,
• справку из ГИБДД об отсутствии ДТП.

Как вернуть прежнее значение КБМ?

Есть два способа: быстрый и долгий

Если страховка у вас заканчивается буквально на днях, то мы рекомендуем вам воспользоваться нашим сервисом восстановления КБМ. Вам нужно только оплатить работу сервиса в размере 450 рублей и указать свои данные:

• ФИО
• серия и номер паспорта
• номер телефона
• дата рождения
• серия и номер в/у
• e-mail

Через 24 часа после подачи заявки уровень вашего КБМ восстановится до предыдущего значения. А так как мы работаем через базу РСА, то все изменения будут видны при оформлении полиса ОСАГО уже на следующий день. А это поможет вам быстрее оформить страховку без лишних хлопот.

Он подходит тем, у кого есть время на сбор необходимых документов и хождения в страховую.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому?

1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или изменение КБМ. Для этого на странице проверки КБМ по несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении нескольких лет в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2018 КБМ=0,6, а 02.06.2018 стал уже 1,0).
3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Делайте копии со всего, что найдете.
4. Далее необходимо отправить жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.

1. Ждем в течении месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
2. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.

Восстановление КБМ

В этой связи для бесплатного восстановления КБМ необходимо обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор.

Каков алгоритм восстановления

Для того чтобы восстановить свою скидку за безаварийную езду водитель может обратиться в следующие инстанции:

1. страховую компанию, где было оформлено ОСАГО,
2. Российский союз автостраховщиков (РСА),
3. Центральный банк РФ.

Вариант обращения к страховщику

Столкнувшись с подобной проблемой, в первую очередь следует обратиться к страховщику, который оформлял полис ОСАГО. Для этого необходимо подготовить заявление и пакет документов.

Направить свое обращение можно одним из следующих способов:

• лично явиться в офис страховой компании,
• заполнить специальную форму на официальном сайте страховщика,
• выслать заявление и сканы документов по электронной почте.

После поступления обращения, специалист произведет проверку предыдущих периодов страхования в АИС. Если обоснованность применения КБМ подтвердится, то страховщик восстановит скидку за безаварийную езду, внеся сведения о новых водительских правах в базу РСА, а также в сам полис.

Обратиться в РСА

В случае если обращение к страховщику не дало должного результата, следующим шагом будет направление жалобы напрямую в РСА.

Для этого необходимо заполнить специальный бланк обращения, размещенный на сайте РСА, а также приложить копии соответствующих документов. Затем все бумаги следует направить на электронную почту ведомства (ее адрес также указан на сайте).

Официальный срок рассмотрения заявления в данной инстанции составляет 30 дней. При этом в особых случаях он может быть продлен на такой же период времени.

По результатам проведенной РСА проверки страховщик должен будет внести правильную информацию о страховании конкретного лица в АИС ОСАГО.

Обратиться в Центробанк

Иногда происходят ситуации, когда даже обращение в РСА оказывается неэффективным методом воздействия на недобросовестного страховщика. В подобной ситуации единственным вариантом является обращение в Центральный банк РФ (ЦБ РФ), который на сегодняшний день является главным регулятором рынка страховых услуг.

Для того чтобы написать жалобу в ЦБ РФ необходимо перейти на его сайт в интернете и заполнить специальную форму. Она будет рассматриваться в течение 10 дней, по окончании которых в адрес заявителя будет направлен официальный ответ.

Стоимость

Следует отметить, что если восстанавливать КБМ самостоятельно, то есть лично обращаться в ту или иную организацию (к страховщику, в РСА или ЦБ РФ), то данная процедура будет абсолютно бесплатной.

Сегодня возврат скидки за безаварийную езду можно произвести через страховых агентов и брокеров. Это платная услуга, стоимость которой может варьироваться в пределах от 150 до 300 российских рублей.

В завершение стоит сказать, что после восстановления коэффициента «бонус-малус» в адрес страховой компании следует направить заявление о возврате суммы переплаты, произошедшей в результате применения неправильного КБМ.

В данном обращении дополнительно необходимо указать реквизиты для перечисления денег.

Восстановление КБМ после замены прав

Обменяв права большинство водителей беспечно садятся за руль и забывают о внесении поправок в полис ОСАГО. А потом приходится ломать голову, как вернуть КБМ после замены водительского удостоверения, ведь нередко он обнуляется. Так происходит по причине того, что страховщик не был своевременно уведомлен о новом ВУ своего клиента и не передал информацию в РСА. Вследствие чего, при следующем страховании обнаруживается, что коэффициент бонус-малус пропал (стал равен 1), а стоимость страховки значительно возросла.

КБМ после замены ВУ

Нередко после замены водительских прав КБМ возвращается к начальному 3 классу и значению 1, а скидка на ОСАГО обнуляется. Чтобы избежать проблем с получением скидки при продлении страхового полиса, необходимо наличие обновленных данных в базе РСА.

Обновление данных водительского удостоверения требует обращения в страховую компанию и внесения изменений в полис ОСАГО.

Страхователь обязан незамедлительно сообщить в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в договоре страхования, произошедших в период действия полиса.

Если вы поменяли права или сменили фамилию, необходимо сразу сообщить об этом своему страховому агенту, чтобы он внес изменения в страховой договор и базу РСА. Это касается и случаев изменения личных данных других водителей, вписанных в вашу страховку и допущенных к управлению автомобилем. В случае несвоевременного внесения данных ваша скидка может обнулиться, и для продления полиса придется заново восстанавливать КБМ.

Куда обращаться

Чтобы восстановить КБМ при замене прав можно воспользоваться 3 разными способами, но начать рекомендуется с первого:

Страховая компания выдавшая полис ОСАГО

Это первая инстанция, куда необходимо предъявить жалобу на восстановление КБМ после замены ВУ. Срок рассмотрения не может превышать 30 суток. Можно посетить страховую компанию лично, захватив с собой права, которые вы поменяли, паспорт и полис ОСАГО, но эффективнее составить обращение воспользовавшись сайтом страховой, найдя раздел для подачи жалоб на неправильный КБМ. К примеру на сайте Росгосстраха надо найти ссылку обратная связь:

Чтобы заполнить все поля понадобятся водительские права, действующий ОСАГО и ПТС транспортного средства. Их следует сфотографировать и дополнительно загрузить на сайт. Текст обращения может быть следующим:

«Здравствуйте, после замены прав у меня изменился КБМ, прошу произвести разбирательство и присвоить мне верный коэффициент.»

В течение месяца должен прийти ответ с решением. В письме будет указан присвоенный класс водителя, который привяжут к новому водительскому удостоверению.

Российский Союз Автостраховщиков

Зайдя в раздел «Обратиться в РСА» можно найти бланк обращения по КБМ и отправить его по электронной почте. Там потребуется ввести информацию о водительском удостоверении, полисе ОСАГО и паспорте и приложить их скан. Но весь сайт пестрит, что сперва нужно обратиться в страховую и после замены прав вернуть КБМ там. Этот способ лучше оставить для тяжелой артиллерии, если ответ вашего страховщика не оправдает ожидания.

Центробанк

Здесь вам дадут ответ о присвоенном КБМ в течение 10 дней. Получается, что после замены прав быстрее всего вернуть или восстановить его через ЦБ РФ. Открыв сайт ЦБ РФ нужно найти вкладку со сведениями об ОСАГО и неверном применении КБМ. Навигация там настолько запутанная, что найти этот раздел не так просто, поэтому прилагаем ссылку: http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register. Там необходимо заполнить предложенные формы, приложить фото или сканы требуемых документов и отправить жалобу.

Онлайн запрос в страховую компанию

Для экономии времени заявление по восстановлению коэффициента КБМ можно направить в онлайн-режиме, воспользовавшись формой обратной связи на официальных сайтах страховых компаниях:

Почему скидка на ОСАГО пропала

Нередки случаи, когда при проверке КБМ обнаруживается пропажа или значительное уменьшение скидки на страховой полис. Если вам вернули стандартный класс и КБМ=1, нужно разобраться в причинах и исправить ситуацию.

Как накопить КБМ на скидку

• Год безаварийной езды дает скидку 5% и повышает класс на один.

Если с момента последнего страхования автомобиля прошло менее 12 месяцев, скидка не положена. Аналогично происходит и в случаях вписывания третьих лиц (жены, друга) в страховку в середине срока действия полиса.

• Скидка на полис действует при непрерывном страховании автогражданской ответственности.

После прекращения действия страхового договора скидка остается только на год. Если перерыв в страховании дольше 12 месяцев, дисконт сгорает, нужно начинать копить КБМ с начала.

• Максимальный размер скидки 50 % достигается спустя 10 лет непрерывного вождения без аварий по вине водителя – это самый последний, 13 класс.

После достижения последнего класса последующие классы будут тоже под значением 13, пока вы не попадаете в аварию, и класс не снизится.

Ошибки в запросе на проверку КБМ

Часто ошибочный ответ на запрос выпадает при введении ошибочных данных владельца автомобиля. Если вы поменяли фамилию, в базе содержатся старые данные: обратите внимание на поле «Старая фамилия, если меняли» на странице заполнения формы для восстановления КБМ. Попробуйте ввести старые данные, и тогда увидите действующий КБМ и размер скидки на ОСАГО.

Аналогичная ситуация в случае с заменой водительских прав: введите номер прежнего водительского удостоверения (его можно узнать в разделе «Особые отметки» нового документа) и отправьте запрос.

Ошибка в КБМ по другим полисам

Иногда друзья и родственники вписывают друг друга в страховку на автомобиль, и если это ваш случай, стоит проверить значения КБМ в каждом из полисов, где значится ваша фамилия.

Ошибка могла произойти на стадии расчетов полиса другого человека, когда страховой агент случайно обнуляет скидки по всем полисам с одной фамилией, а владельцы машин не обращают внимания на ее отсутствие. В итоге вы попадаете в базу РСА с обнуленной скидкой, которую придется восстановить. При заполнении формы на проверку КБМ можно проверить, какой страховой полис утратил скидку.

Ошибки в КБМ в базе РСА онлайн

При возникновении проблем с расчетом скидки на ОСАГО страховщики любят ссылаться на ошибки в официальной базе РСА. Но часто это происходит именно по вине страхового агента, который вносит ваши данные в базу с ошибкой.

Дата рождения, фамилия, номер и серия водительского удостоверения – малейшая опечатка в этих сведениях приводит к нулевой скидке и начальному КБМ. Иногда в действиях страховщиков имеется прямой умысел: занесение данных с незаметной опечаткой – буква О вместо цифры 0 в дате рождения – не отображается в полисе ОСАГО и не может быть проверено вами на месте. Обнаружить ошибку можно при запросе справки о безубыточности, где указаны все данные из базы РСА.

Поддельный полис ОСАГО

Если вы страховали автомобиль на сайте непроверенного страховщика, есть риск приобрести липовую страховку. В таком случае естественно, что данные страхового полиса не отображаются в базе РСА – потому что их нет. Также сведения о страховании могут отсутствовать, если страховщик не передал их в базу. Сегодня случаи утраты договора практически исключены, потому что заключение оформляется на компьютере, а не вручную. Но если агент выписал бумажный вариант полиса и случайно утратил его по дороге в страховую, в базу РСА вы вряд ли попадете.

Намеренное сокрытие скидки ОСАГО

Страхование – доходный бизнес, и потому понятно желание страхового агента продать полис подороже. Нередки ситуации намеренного скрывания скидки от страхователя с целью получения крупной комиссии. Финансовая безграмотность клиентов страховой компании играет на руку нечистоплотным страховщикам. Вас могут обмануть сообщением об отсутствии связи с базой РСА или зависании компьютера. Поэтому следует заранее выяснить свой КБМ и положенную скидку, чтобы с этими сведениями идти страховать личный автомобиль.

Что делать если заменил права и пропал КБМ по ОСАГО

Сперва надо выяснить, почему при замене водительского удостоверения теряется КБМ. Обнаружив ошибку со стороны Российского Союза Автостраховщиков его без труда можно восстановить.

КБМ можно самостоятельно проверить по базе РСА и принять решение, как вернуть его после замены ВУ. Чтобы это сделать переходим на официальный сайт: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm и совершаем проверку:

Вам понадобятся водительские права и действующий полис ОСАГО. Потребуется ввести ФИО и дату рождения, серию и номер прав по которым сбился КБМ после замены, далее нажимаем кнопку «проверить» и смотрим результат:

Здесь КБМ равен 0,6. Значит, что при расчете стоимости ОСАГО её базовая цена будет умножаться на 0,6. Если по новым правам КБМ равен 1 после замены, произведите запрос еще раз, но используя при этом номер старого водительского удостоверения (его сведения указаны на обратной стороне). Если коэффициент меньше единицы необходимо его вернуть для нового ВУ. Чтобы это сделать есть несколько способов.

Что делать?

Необходимо восстановить свой прежний уровень КБМ, чтобы не переплачивать за полис больше, чем необходимо.

Документы для восстановления КБМ

Не обязательно, но желательно для ускорения процесса восстановления и при личном обращении, и при онлайн подаче через форму обратной связи приложить следующие документы:

• полис ОСАГО за прошлый период;
• справку из страховой компании об отсутствии или числе страховых случаев по полису;
• документы о смене фамилии (копия паспорта с отметками, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.д.);
• документы о смене водительского удостоверения (копия старого и нового водительского удостоверения).

Обращение лично в страховую компанию

Самый простой способ обращения в страховую компанию − это личное посещение офиса страховой компании и написание заявления по восстановлению КБМ. Заявление пишется в свободной форме (скачать пример заявления).

Проверка КБМ

Первым делом, что нужно сделать − это убедиться, какой КБМ для водителя заведен в реестре единой базы АИС РСА. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков и в специальной форме ввести корректные данные водителя.

Расчет класса КБМ действителен только на указанную дату в проверке и только при верном заполнении Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения, серии и номера водительского удостоверения. Поэтому проверяйте заполненные данные внимательно и учтите, что дата также влияет на расчет «коэффициента бонус-малус», так как при оформлении нового полиса в страховой компании скидка по КБМ будет учтена на дату начала нового полиса и поменяется он только на следующий день после окончания текущего полиса. Кроме этого, если вы вписаны в несколько страховок ОСАГО, то при оформлении нового полиса коэффициент будет учтён по последнему окончившемуся полису.

Как восстановить КБМ бесплатно

Кроме онлайн обращения в базу РСА, вы можете лично подать заявление на восстановление коэффициента в свою страховую компанию, либо своевременно сообщить об изменении данных водительского удостоверения или гражданского паспорта.

Нередки случаи внесения завышенной оплаты по полису ОСАГО, на которые водитель не обращает внимания. Неправильные расчеты страхового агента, ошибка в базе, спешка или халатное отношение к процедуре переоформления договора страхования становятся причинами неверного применения коэффициента бонус-малус и утраты скидки.

Вы должны выяснить, на каком этапе и когда были внесены ошибочные сведения, для этого достаточно заполнить данные в полях заявки на проверку КБМ и выбрать услугу «История изменения КБМ с 2013 года». Полученные сведения приложите к заявлению и направьте в страховую компанию с требованием произвести перерасчет КБМ и положенной скидки на основании обновленной информации. Не забудьте при наличии приложить дополнительные документы:

• предыдущий полис ОСАГО,
• копии старых и новых водительских прав,
• копию документов, подтверждающих изменение фамилии,
• справку из предыдущей страховой компании об отсутствии выплат по ущербу в ДТП.

Если спустя 10 дней страховщик не рассмотрел заявление, подавайте жалобу в РСА или ЦБ. Жалобу можно подать в простой письменной форме или в электронном виде через заполнение заявки на сайте. Не забудьте:

• Приложить выше названные документы, копию обращения в страховую и ответ на него (при наличии).
• Указать страховую компанию.
• Описать, с каким КБМ ранее оформлялись полисы ОСАГО.
• Обозначить число аварий в период страхования.

Материалы рубрики «Промо» публикуются на правах рекламы.

Как восстановить КБМ

Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году.
Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой. Значит вам нужно восстановить КБМ

Почему стоимость полиса увеличилась?

• Это может быть связано с тем, что ваш КБМ стал стандартного значения — 1.
  О том, почему может измениться КБМ, можно подробно узнать в нашем материале:
  Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден.

Как восстановить КБМ

Если скидка на полис ОСАГО была утрачена, необходимо восстановить КБМ. Первый и самый простой способ восстановить коэффициент бонус-малус: отправить запрос в онлайн базу РСА через специальные сервисы, например, на сайте https://roskbm.ru/. Чтобы восстановить КБМ, зайдите на сайт и следуйте инструкции, по выполнению которой вы сможете вернуть коэффициент к исходному значению.

1. В горизонтальном меню главной страницы сайта выберите раздел «Восстановление КБМ за 24 часа» или перейдите по ссылке: https://roskbm.ru/vosstanovit-kbm.

2. Заполните поля заявки: введите ФИО, дату рождения, сведения из старого и текущего водительских удостоверений, в случае смены фамилии не забудьте указать старую фамилию в отдельной графе.

3. После заполнения данных нажмите кнопку «Далее»: через 30 секунд на экране отобразится ваш КБМ и сумма скидки, которую вы должны получить при оплате полиса ОСАГО. В случае загруженности базы РСА, заполните поле с адресом электронной почты – мы направим ответ на запрос туда.

4. Чтобы восстановить КБМ, введите электронную почту и оплатите услугу, после зачисления оплаты запрос на восстановление будет направлен в онлайн базу РСА.

В письме будет указан номер заявки, по всем вопросам оформления и восстановления КБМ можно обратиться в техподдержку по адресу: [email protected]. После успешной обработки запроса вы получите письмо с результатом восстановления коэффициента, который можно проверить в официальной базе РСА. Мы гарантируем восстановление КБМ, в противном случае вернем деньги за оплату услуги.

КБМ: что это такое

В настоящее время на территории РФ действует Указание ЦБ РФ от 19.09.14 г. № 3384-У, в котором отражен порядок расчета всех коэффициентов, участвующих в определении конечной стоимости страховки ОСАГО.

Одним из таких показателей является КБМ, который расшифровывается как коэффициент «бонус-малус».

Данный показатель присваивается каждому водителю, оформившему полис ОСАГО. Причем он сохраняется даже в случае смены транспортного средства.

Схему действия КБМ можно представить следующим образом: существует специальная таблица, в которой указаны классы водителей и соответствующее значение коэффициента.

Чем выше класс, тем ниже сам показатель, и соответственно больше скидка при оформлении следующего полиса ОСАГО.

Всем водителям, впервые оформляющим страховку, присваивается 3 класс (КБМ=0). В дальнейшем в зависимости от количества страховых случаев, в которые попал владелец полиса в течение года, класс будет расти либо уменьшаться.

Таким образом, если водитель на протяжении 11 лет будет ездить без аварий, то он сможет достичь 13 класса, которому соответствует скидка на полис ОСАГО в размере 50% (КБМ=0,5). Если же человек регулярно будет нарушать ПДД, то в ближайшем будущем для него стоимость обязательной страховки может возрасти на 145% (КБМ=2,45).

Что нужно предпринимать, если при замене прав пропал КБМ по ОСАГО

Как правило, исчезновение скидки по ОСАГО происходит в том случае, когда водитель после замены прав не проинформировал страховщика о данном обстоятельстве. Обычно это обнаруживается при продлении страховки на следующий год.

Попав в подобную ситуацию необходимо действовать следующим образом:

• Вначале следует удостовериться в том, что КБМ пропал именно из-за замены прав, так как тут возможны и другие причины (например, длительный перерыв (более года) между оформлением предыдущей и следующей страховки, авария, произошедшая по вине водителя, и т.д.).
• Далее необходимо выбрать инстанцию для направления письменного обращения (более подробно об этом написано ниже).
• Написать заявление.
• Собрать дополнительный пакет документов.
• Направить свое обращение в соответствующее учреждение.
• Дождаться результатов.

Что делать, если страховая не восстановила КБМ?

Если страховая компания отказывается принимать заявление, утверждает, что восстановление невозможно или страховая вообще уже не работает и закрыта, то тогда стоит обращаться в Российский Союз Автостраховщиков по специально утвержденной форме (скачать шаблон заявления) или Центробанк Российской Федерации.

Телефоны информационного центра РСА:
+7 (495) 641-27-85 – для жителей г. Москвы и Московской области,
8-800-200-22-75 – для жителей других регионов РФ.

Адрес электронной почты РСА для приема жалоб и обращений:
[email protected]

Онлайн форма для подачи жалобы в РСА
Официальный сайт РСА

Онлайн форма для подачи жалобы в ЦБ РФ
Официальный сайт ЦБ РФ

После восстановления правильного коэффициента, водитель получает новый полис ОСАГО, а также вправе обратиться к страховой организации с требованием о возврате излишне уплаченной части страховой премии, при условии, что в договор ОСАГО не вписаны лица с большим значением КБМ. Если страховая организация отказывается от добровольного удовлетворения Ваших требований о возврате излишне уплаченной части страховой премии в связи с необходимостью применения меньшего значения КБМ по сравнению с примененным в действующем договоре ОСАГО, Вы вправе обратиться в РСА, Банк России, к финансовому уполномоченному или взыскать переплату по суду.

Pavlushechka › Блог › Как восстановить КБМ? 3 способа.

Диагностическая карта для ОСАГО, что это такое? и с чем её едят!

Зачем осматривать авто и получать карту техосмотра?

Проходите техосмотр — получаете диагностическую карту. Итог — вы уверены в технической исправности автомобиля. К тому же, без карты и осмотра, пусть и формального, невозможно сделать полис ОСАГО.

Очень часто к управлению автомобилем в полисе ОСАГО допущено ограниченное количество водителей.

К примеру, у всех водителей в последнем полисе накоплена максимальная скидка: КБМ=0,5. Однако при попытке купить электронный полис ОСАГО онлайн выясняется, что в базе РСА КБМ одного из водителей = 0,85. Следовательно полис ОСАГО будет стоить минимум на 25% дороже.

Как восстановить КБМ в базе РСА на правильный? Это единственный вопрос, который возникнет в данной ситуации.

Существует минимум 3 способа как его восстановить.

1-й способ. Обращаемся в Центробанк России

Этот способ самый надежный. Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю

Жалобу на КБМ по ОСАГО можно подать, через электронную форму на >>>>сайте

Прокручиваем вниз до раздела «Страховые организации» — «ОСАГО», выбираем тему жалобы «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»

Заполните предлагаемую форму

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ (ЗАГРУЗИТЕ) СКАН СТРАХОВОГО ПОЛИСА С МИНИМАЛЬНЫМ КБМ или СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ С ПРЕДЫДУЩЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

Вам на указанный e-mail придет уведомление о получении жалобы

Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.

Уважаемый(ая) В________
Ваше обращение за № ОЭТ-### от 28/01/2016 направлено по принадлежности в ____________ за № ####### от ____________.
Это сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.

И уже после этого в базе АИС РСА по КБМ уберут неверные данные и укажут правильные. И Вы сможете проверить правильность КБМ.

Как говорил Бодров в фильме

Вся сила в Москве, брат! (с)

2-й способ. Заявление в страховую компанию

Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

2. Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.

3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.

ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

4. Срок рассмотрения заявления — 10 дней.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.

ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.

3-й способ. Обратиться к страховому брокеру

Этот вариант как говорится на безрыбье.
Страховые брокеры имеют доступ к базам РСА, могут в кратчайшие сроки восстановят Ваш потерянный КБМ, это самый быстрый способ восстановить свой КБМ, всего 3 дня.

Брокеры могут восстановить потерянный КБМ, если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине. Парни знают своё дело, и оперативно стараются помочь.

1-й способ. Обращаемся в >>>>Центробанк России

Источники

• http://kbm-osago.ru/pages/kbm/kak-sohranit-kbm-pri-smene-prav.html
• http://kbm-osago.ru/pages/kbm/kak-vosstanovit-kbm.html
• http://www.drive2.ru/l/8940766/
• http://prava-info.ru/vernut-kbm-posle-zameny-prav.html
• http://autourist.expert/vse-o-vu/vu-rf/zamena-vu-rf/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav.html
• http://wroom.ru/news/11122
• http://xn—-8sbjf0ccs.xn--80aswg/help/vostanovit-kbm/
• http://www.drive2.ru/b/538463280788668796/